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Reservas y cancelaciones
Reservas y cancelaciones:
Para información y reservas, comuníquese con nuestro “Gerente de Reservas” al +506 8313-3613 (CEL + WhatsApp) o reservacion@cantalarana.com
- Todas las reservas serán confirmadas por correo electrónico.
- Algunos datos personales de nuestros huéspedes y una tarjeta de crédito son necesarios para validar las reservas.
Todas las modificaciones o cancelaciones deberán enviarse por escrito (vía correo electrónico) a nuestro departamento de reservas (correo electrónico: reservacion@cantalarana.com)
Pagos anticipados a pagar al realizar la reserva:
- 30% del importe de la reserva en temporada verde.
- 50% del importe de la reserva en temporada alta.
- 100% del importe de la reserva en temporadas especiales (Navidad, Nochevieja, Semana Santa).
Política de Cancelación de Reservas:
- Cancelación 15 días antes de la reserva: Devolución del 100% del importe de la reserva.
- Cancelación con menos de 15 días de antelación a la reserva: Sin reembolso.
Precios:
Nuestros precios se basan en ocupación sencilla o doble por habitación (Las habitaciones no pueden alojar a más de TRES (3) huéspedes.
- Se acepta una tercera persona por habitación con un costo adicional de $120 USD por noche.
- Los precios cotizados están en dólares estadounidenses (USD).
- El impuesto de ventas estándar en Costa Rica del 13% no está incluido en el precio de la habitación.
- Todos los precios incluyen el desayuno.
Nuestros precios por habitación varían en épocas especiales del año. (Navidad, Nochevieja, Semana Santa). Vea nuestro sitio web.
- Los pagos son posibles mediante los siguientes medios: Tarjeta de crédito, PayPal o transferencias bancarias. NO aceptamos American Express ni cheques de viajero.
Check-in/Check-out, Limpieza:
- Check – In: De 3:00PM a 6:00PM
- Check – Out: A las 11:00 AM. (En caso de late check-out se cobrará un recargo de $10 por cada hora después de las 11:00 AM
- Huéspedes, por favor avísenos antes de las 12:00 a. m. si desea que se limpie su habitación.
Bebidas y comidas:
- El desayuno se sirve en las habitaciones de 8:00 a 9:30 horas.
- CantaLaRana, no ofrece servicios de almuerzo ni cena.
- Las bebidas alcohólicas y refrescos no están incluidos en el precio de las habitaciones. (Los precios están indicados en el apartado “Minibar”).
Seguridad:
- Debido a las características de CantaLaRana, no se aceptan niños menores de 14 años.
- CantaLaRana no asume ninguna responsabilidad por los vehículos, ocupantes u objetos contenidos en los mismos.
- Recordamos a nuestros huéspedes que CantaLaRana se encuentra al borde de la selva, lo que implica tener cuidado con la fauna local.
No Fumar:
Según la Ley General de Control del Tabaco (#vigente)
- CantaLaRana es un establecimiento para no fumadores. La política se elabora con el fin de garantizar la seguridad y comodidad de nuestros huéspedes. No está permitido fumar en ninguna de nuestras habitaciones. A los huéspedes que fumen en su habitación o que permitan que otros fumen, se les cobrará un mínimo de $100 USD por el servicio de desodorización y limpieza.
Sin mascotas:
- No se permiten mascotas en CantaLaRana
Daños y perjuicios:
- Los daños a habitaciones, instalaciones, muebles y equipos, incluida la remoción de equipos electrónicos, toallas, cuadros, adornos, etc., se cargarán a su cuenta por un monto del 100% del valor total de reposición, más los gastos de envío y manipulación.
- Los daños en ropa de cama o toallas, resultantes del uso de aceites corporales, maquillaje, sangre, etc., darán lugar a un cargo por limpieza especial, reparación o reposición de los artículos dañados.
Leer y aceptar: